 Perchè registrarsi in CM-shop.it? |
Innanzitutto, perchè la registrazione è completamente gratuita! Inoltre, CM-shop.it offre un'ampia scelta di articoli, presentando al tempo stesso i prodotti più innovativi e richiesti a prezzi competitivi.
CM-shop.it si avvale inoltre di una tecnologia in grado di rendere i vostri acquisti più veloci, e segue i suoi clienti anche dopo l'acquisto con sistemi di assistenza personalizzata. |
| Come faccio a ordinare la merce? |
| On-line, telefonando (lun-sab dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:30 e il gio dalle ore 9:00 alle ore 13:00) allo 0827.42452, oppure contattandoci via e-mail: . |
| E' possibile acquistare un prodotto non presente a catalogo? |
| Certamente. Il catalogo CM-shop.it viene aggiornato di frequente, in funzione delle disponibilità, pertanto contiene solo una piccola parte dell'enorme gamma di prodotti acquistabili. E' dunque possibile contattare CM-shop.it per richiedere i prodotti che non sono immediatamente visibili a catalogo. |
| Si può eliminare un ordine? |
| Sì. Basta contattare tempestivamente il nostro Customer Care telefonando allo 0827.42452 oppure inviamdo una email all'indirizzo . |
| Quali sono le forme di pagamento disponibili su CM-shop? |
Vi sono due diverse possibilità di pagamento:
| Bonifico bancario |
| Contrassegno |
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| Cosa devo fare se desidero pagare con un Bonifico? |
In questo caso riceverete una conferma d'ordine via e-mail con l'indicazione delle nostre coordinate bancarie per effettuare il bonifico:
Intestatario bonifico: |
Computermaint srl
Via S.Bernardino, 91 - 83047 Lioni (AV) |
Causale: |
Ordine n° ____
del _________ |
Banca: |
BANCA DELLA CAMPANIA |
ABI: |
05392 |
CAB: |
75810 |
CONTO CORRENTE: |
00 000 1267635 |
CIN: |
B |
IBAN: |
IT4 9B 05392 75810 000 001267635 |
SWIFT: |
IRPBIT3AXXX |
Ricordiamo che i tempi di accredito di un bonifico sono di 4 giorni lavorativi nel caso di istituto bancario differente dal nostro, e di 1 giorno in caso di medesima banca.
Nel caso in cui la copia della contabile del bonifico bancario non risulti pervenuta entro 5gg dall’ordine, lo stesso si riterrà annullato.
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| Come funziona il pagamento in Contrassegno? |
| Se la modalità di pagamento scelta per l’evasione dell’ordine è contrassegno è previsto un addebito in fattura di € 6,00 + IVA per importi imponibili fino a 600 euro. Per importi superiori si applicherà un ulteriore 1,5% sul totale imponibile dell’ordine. |
| Come funziona la Prenotazione? |
| Si prenotano gli articoli che interessano tramite il catalogo on-line e successivamente si ritirano direttamente presso la sede CM-shop.it di Lioni (AV). Il pagamento verrà effettuato direttamente presso il ns. punto vendita potendo scegliere le varie soluzioni disponibili come finanziamenti personalizzati e altro. |
| E' possibile effettuare un reso dei prodotti? |
Certo. In questo caso il Cliente dovrà effettuare, entro 7gg dal’acquisto, una scrivendo una mail all'indirizzo ; in seguito a tale richiesta riceverà le istruzioni per poter procedere al reso.
La richiesta di reso può essere fatta direttamente al punto vendita della CM-shop.it o tramite modello on-line con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa citando i riferimenti della fattura e/o del DDT e/o scontrino fiscale. Essa sarà sottoposta al vaglio e dovrà essere espressamente autorizzata dal Responsabile della CM-shop.it. La restituzione della merce sarà effettuata secondo la disponibilità in magazzino e potrà essere soggetta a decurtazione nel caso in cui risulti:
• che, pur perfettamente integro (chiuso e sigillato), sia stato ordinato esclusivamente e appositamente dalla CM-shop.it per il cliente;
• aperto;
• dichiarato nel modulo di richiesta RMA non aperto mentre invece in realtà lo è;
• nei casi in cui giunga oltre i 7 giorni dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro.
La merce da restituire dovrà essere in perfetto stato nell'imballo originale e spedita in porto franco presso la nostra sede.
Il luogo di destinazione della merce è:
COMPUTERMAINT srl
Via S.Bernardino, 91
83047 - Lioni (AV)
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| Quanto mi costa il trasporto a domicilio? |
Le spese di spedizione variano a seconda della modalità di pagamento e del luogo di consegna prescelto (consegna a domicilio o ritiro presso nostro magazzino). L'importo delle spese è inoltre variabile a seconda del peso, della quantità e dell'ingombro dei colli (pacchi).
Infine, anche la scelta di un corriere piuttosto che un altro può influire sulle spese di spedizione, così come sui tempi di consegna.
Di seguito riportiamo i costi di spedizione in base al peso della merce. Ricordiamo che questi importi sono puramente indicativi:
| Fino a 1 Kg |
€ 5,00 |
| Da 1 a 5 Kg |
€ 9,00 |
| Da 6 ai 30 Kg |
Da un minimo di € 12,00 a un massimo di € 15,00 |
| Oltre 30 Kg |
€ 0,460 per Kg |
In ogni caso tali spese vengono calcolate automaticamente dal sistema e mostrate nella conferma dell'ordine, in modo da garantire ai nostri Clienti la massima trasparenza specificando loro, prima della conferma, l'esatto importo dell'ordine. |
| Quanto tempo occorre per la consegna? |
| I tempi di consegna possono variare di prodotto in prodotto. |
| E' tutelata la riservatezza dei dati personali? |
| Si. CM-shop.it rispetta e tutela la privacy dei propri clienti, in osservanza delle vigenti normative in materia di salvaguardia dei dati personali (L. 675/96 e D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003). |
| Requisiti tecnici per utilizzare CM-shop.it |
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